Condizioni Generali di Vendita

Le presenti "condizioni generali di vendita" si applicano a tutte le transazioni elaborate dal Servizio di Elaborazione Ordini indicato in fattura.

INFORMAZIONI GENERALI

Qualsiasi ordine ricevuto per posta, telefono o registrato su uno dei siti web gestiti, impegna il cliente alla previa e consapevole accettazione delle presenti "Condizioni Generali di Vendita". L'ordine ricevuto si intende registrato e convalidato a condizione che sia accompagnato dal pagamento completo. Qualsiasi ordine "convalidato" è definitivo e non può essere annullato per volontà unilaterale dell'acquirente, qualunque ne sia la causa.

GLI ARTICOLI

Gli articoli forniti sono conformi a quelli specificati nell'ordine. Le fotografie che illustrano gli articoli, la descrizione e i testi di presentazione non sono contrattualmente vincolanti. Il servizio clienti si impegna a rispondere a qualsiasi richiesta normalmente espressa.

LIMITE DI TEMPO

Gli ordini vengono elaborati e consegnati il ​​più rapidamente possibile. Tuttavia, eventuali ritardi non danno diritto all'acquirente di rifiutare la merce, di richiedere uno sconto sul prezzo di vendita dei prodotti, di richiedere l'annullamento o la risoluzione del contratto, né di richiedere un risarcimento danni.

PREZZO DI VENDITA

Salvo diverso accordo scritto, tutti i nostri prezzi sono comprensivi di tasse. La merce viene fatturata in base ai prezzi in vigore il giorno della convalida dell'ordine. Le spese di spedizione sono a parte.

TERMINI DI PAGAMENTO

I pagamenti vengono effettuati in contanti al momento dell'ordine, tramite assegno, vaglia postale, bonifico bancario o carta di credito internazionale. Gli ordini non accompagnati dal pagamento non potranno essere convalidati.

CONSEGNA

Fare riferimento alla sezione " Consegna " del nostro sito web.

PROPRIETÀ

La proprietà dei beni indicati in fattura è riservata al venditore fino al completo pagamento.

CONDIZIONI PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE

L'acquirente ha 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del suo ordine per restituire qualsiasi articolo che non gli soddisfa e richiedere un cambio o un rimborso senza penali, ad eccezione delle spese di reso.
I prodotti restituiti in caso di insoddisfazione dovranno essere oggetto di richiesta di reso al Servizio Clienti, telefonicamente o via email.
Il nostro Servizio Clienti ti assisterà fornendoti le informazioni necessarie per completare le tue procedure:

• Entro 14 giorni dalla consegna per un recesso dalla data di ricezione
• Entro 14 giorni per difetto o se non hai ricevuto il riferimento corretto
• Non accettiamo resi di prodotti senza previa richiesta.
• Le spese di spedizione per gli articoli restituiti restano a carico del cliente, ma le spese di spedizione originali saranno rimborsate.
• In caso di rifiuto del pacco verrà trattenuta una quota fissa di 5,50 €, corrispondente alle spese di restituzione.
• Se il pacco non viene ritirato entro il termine stabilito presso un punto di ritiro o un ufficio postale, verrà addebitato un costo fisso di 5,50 €, corrispondente alle spese di restituzione.

Si prega di notare che non sarà possibile esercitare il diritto di recesso se i prodotti sono stati utilizzati o aperti. Saranno accettati solo prodotti sigillati. I resi possono essere accettati solo se il prodotto è in perfette condizioni, ovvero nella sua confezione originale, integro e accompagnato da tutti gli accessori (istruzioni, cavi, telecomandi, garanzie, ecc.) idonei alla sua ricommercializzazione.

Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati o sporcati dal Cliente saranno rifiutati.

I prodotti alimentari o igienici non devono essere stati aperti e/o utilizzati.

GARANZIA

La garanzia sui nostri prodotti è espressamente concordata come strettamente limitata alla sostituzione dei prodotti da noi riconosciuti difettosi, escludendo ogni costo, indennizzo o risarcimento danni.

ATTRIBUZIONE DI GIURISDIZIONE

In caso di controversia, la competenza territoriale spetta esclusivamente al Tribunale Commerciale del Lussemburgo. Le vendite sono regolate esclusivamente dalle disposizioni di legge lussemburghese in vigore al momento della conclusione del contratto che lega noi e il nostro cliente e dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante di qualsiasi contratto relativo alle nostre vendite.