Privacy dei dati

In qualità di società commerciale, LUXONAT SARL si propone di offrire un servizio che soddisfi ogni aspettativa, a partire dalla protezione dei dati personali. Siamo convinti che sia essenziale tutelare la riservatezza, ragion per cui vorremmo presentare i principi che ci ispirano in merito alla gestione dei dati sensibili.

IL NOSTRO IMPEGNO PER PROTEGGERE I DATI PERSONALI

Siamo consapevoli che il rispetto della riservatezza dei dati personali è fondamentale per mantenere la vostra fiducia e, pertanto, abbiamo messo in atto procedure per proteggere i dati sensibili da qualsiasi tentativo di utilizzo o divulgazione non autorizzati. Abbiamo stabilito procedure e accordi contrattuali per richiedere a tutti i nostri dipendenti e fornitori di servizi di mantenere la riservatezza dei dati. Su richiesta, siamo disponibili ad inviare un riepilogo di tutti i dati personali che abbiamo archiviato. Facciamo tutto il possibile per tenere aggiornati questi dati. Se dovessero risultare errati o incompleti, apporteremo rapidamente le correzioni necessarie.

Di seguito descriviamo gli impegni che abbiamo preso.

IDENTITÀ DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è LUXONAT SARL, con sede a L-4251 Esch-Sur-Alzette(Lussemburgo), al 17 Rue Du Moulin. Tali dati personali possono essere trattati da LUXONAT SARL per la gestione delle schede clienti, in particolare la gestione e l'aggiornamento dei dati identificativi.

DELEGATO ALLA PROTEZIONE DEI DATI

LuxGap SARL
109a, route d’Arlon
L-8310 Capellen
Granducato di Lussemburgo

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE

I dati personali, comunicati dall'interessato stesso (acquisizione diretta) o legittimamente ricevuti da LUXONAT SARL dai suoi partner dopo aver ottenuto, dai partner, il consenso dell'interessato (acquisizione indiretta), possono essere trattati da LUXONAT SARL.

LUXONAT SARL tratta i dati a sua disposizione, a seconda della situazione, in base al suo interesse legittimo, al consenso dell’interessato, al rapporto contrattuale tra l’interessato e LUXONAT SARL e al dovere di adempiere ad un obbligo legale, per gestire: la scheda clienti, il servizio clienti, le relazioni commerciali, il contenzioso e il recupero crediti, nonché al fine di condurre analisi statistiche.

TRATTAMENTO DEI DATI A FINI DI MARKETING DIRETTO

LUXONAT SARL può trattare i dati personali comunicati a fini di marketing diretto (iniziative commerciali, pubblicità personalizzata, profilazione, abbinamento dei dati, visibilità, ecc.), per migliorare la conoscenza dei clienti acquisiti e potenziali e per informare questi ultimi circa le proprie attività, prodotti e servizi.

Al fine di offrire i servizi più appropriati in relazione al marketing diretto, i dati personali possono essere comunicati a società e soggetti che agiscono come subappaltatori o fornitori di servizi a vantaggio esclusivo di LUXONAT SARL e per gli stessi scopi di marketing diretto sopra citati per LUXONAT SARL.

LUXONAT SARL ha facoltà di trasmettere i dati personali a sua disposizione ai partner per attività di marketing diretto unicamente dietro consenso del cliente.

LOCALIZZAZIONE DEI DATI

LUXONAT SARL e tutti i suoi partner si impegnano a conservare i dati personali all'interno dei Paesi membri della comunità europea soggetti al regolamento GDPR.

TRATTAMENTO DEI DATI RELATIVI AD UNA SITUAZIONE AMMINISTRATIVA PARTICOLARE

Nel caso in cui LUXONAT SARL ottenga informazioni di particolare natura amministrativa riguardanti un cliente (decisione del tribunale, sentenza amministrativa o di altra natura), LUXONAT SARL adotterà le misure necessarie nei confronti del cliente (sospensione di tutta la pubblicità, divieto di possibilità di nuovi acquisti ecc.) e distruggerà irrimediabilmente i documenti ricevuti.

COMUNICAZIONE DEI DATI AD UN’AUTORITÀ PUBBLICA

LUXONAT SARL non sarà ritenuta responsabile del fatto che LUXONAT SARL, le società e i soggetti ad esse collegati, alle quali vengono comunicati i dati personali, trasmettano (siano obbligate a trasmettere) i dati alle autorità lussemburghesi, alle autorità pubbliche straniere o alle istituzioni internazionali in ottemperanza ad un obbligo legale o regolamentare, in esecuzione di una decisione giudiziaria, o nell'ambito di un procedimento giudiziario di cui LUXONAT SARL sarebbe parte.

Tutte le informazioni saranno trattate con la massima discrezione.

I VOSTRI DIRITTI

In qualsiasi momento, l'interessato può far valere i propri diritti (diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso) e mettersi in contatto con un membro del personale in merito a qualsiasi decisione individuale automatizzata, che possa essere presa nei suoi confronti. Per ulteriori informazioni ed esercizio dei vostri diritti, si invita a darcene comunicazione al seguente indirizzo: privacy@nutrilifeshop.com, nonché mediante gli attuali mezzi di comunicazione a vostra disposizione su ordini di acquisto, documenti pubblicitari e siti Internet oppure direttamente a:

LUXONAT SARL
DPO PUBLIC
17 Rue Du Moulin
L-4251 Esch-Sur-Alzette (Lussemburgo)

COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI

LUXONAT SARL adotta tutte le misure necessarie per trattare i dati personali in modo sicuro e riservato e per prevenire qualsiasi accesso illegale ad essi, al fine di proteggerli da furti, abusi e modifiche fraudolente e non autorizzate.

Per fare ciò, LUXONAT SARL ha istituito e aggiorna regolarmente le procedure interne applicabili a tutti i suoi dipendenti e garantisce un livello massimo di sicurezza per tutte le sue infrastrutture fisiche e digitali.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

LUXONAT SARL conserva i dati personali raccolti in relazione ai vostri contratti di acquisto per i periodi di conservazione legali, ai quali LUXONAT SARL deve conformarsi per legge. I dati non soggetti a conservazione legale vengono mantenuti per dare seguito alle pratiche e al trattamento per motivi di marketing. LUXONAT SARL memorizza i dati personali solo per il tempo necessario per adempiere agli obblighi di legge e per esigenze commerciali.

COME PRESENTARE UN RECLAMO

Qualora intendeste presentare reclamo, sarà possibile inoltrarlo presso l'autorità competente del vostro Paese di residenza o presso la CNPD (Commissione nazionale per la protezione dei dati): 1, avenue du Rock’n’Roll L-4361 Esch-sur-Alzette tel. (+352) 26 10 60 -1 https://cnpd.public.lu

COOKIE

Cosa si intende per “cookie”

Per “cookie” si intende un piccolo file di testo che viene memorizzato sul disco rigido del computer dell'utente. Tra le altre cose, permette al server di riconoscere l'utente quando naviga da una pagina all'altra. I cookie facilitano anche la navigazione attraverso un sito, preservando alcune preferenze dell'utente. In questo modo, se si consulta un sito in una certa lingua, ad esempio, il cookie registra questa preferenza. Questo permette di navigare attraverso il sito nella lingua scelta, da una pagina all'altra, senza dover reinserire ogni volta la preferenza.

Il presente sito Internet utilizza i seguenti cookie:

cookie di sessione

utilizzati per le parti sicure del sito che richiedono l'identificazione dell'utente di Internet (area riservata). Questo tipo di cookie conserva il nome utente e la password quando si accede all'Area Riservata. Pertanto, non occorrerà identificarsi ogni volta che si passa da una schermata all'altra. Questo tipo di cookie viene eliminato alla chiusura del browser.

cookie persistenti

utilizzati per mantenere le vostre preferenze linguistiche e per consentirci di tracciare e analizzare il comportamento di navigazione a fini statistici. I nostri strumenti statistici di Google Analytics ci aiutano a migliorare il sito e i suoi contenuti in base ai dati raccolti.

cookie di terzi

utilizzati dal nostro media partner, CRITEO, https://www.criteo.com/terms-and-conditions, a fini pubblicitari. Consentono di indirizzare con precisione gli annunci pubblicitari che verranno visualizzati su un sito secondo l'utente di Internet. Questi cookie memorizzano determinate informazioni sull'utente, come il tipo di sito visitato e consentono di selezionare l'annuncio da mostrare all'utente.

Il periodo massimo di conservazione dei cookie persistenti e di terzi è di 14 mesi.

Accettazione dei cookie

La maggior parte delle categorie di cookie sono, almeno in parte, tecnicamente essenziali per una facile comunicazione tra il PC e il sito Internet LUXONAT SARL e per poter utilizzare tutte le funzionalità del sito stesso. In caso di rifiuto o di eliminazione di questi cookie, il sito Internet potrebbe non funzionare nel modo migliore.

Rifiuto dei cookie

Potete utilizzare le impostazioni del vostro browser Internet per evitare che i cookie vengano automaticamente accettati sul vostro PC. Tuttavia, come già detto, ciò potrà condizionare la comunicazione con il sito. Nella maggior parte dei browser è possibile indicare la propria preferenza nelle "Impostazioni".

Per ulteriori informazioni:

Cookie in Internet Explorer

Dal menu, scegliere "Strumenti" e selezionare "Opzioni Internet". Selezionare "Cancella cronologia di navigazione". Se si desidera applicare questa impostazione anche in futuro, selezionare “Cancella cronologia di navigazione alla chiusura”.

Cookie in Mozilla Firefox

Andare su "Impostazioni" e selezionare "Non salvare la cronologia" oppure, se si desidera selezionare personalmente i cookie, cliccare su "Cancella singoli cookie".

Cookie in Chrome

Cliccare sul menu Chrome nella barra di navigazione e selezionare "Impostazioni". Cliccare su "Visualizza impostazioni avanzate". Nella sezione "Privacy", premere il pulsante “Impostazioni contenuti”. Nella sezione "Cookies" è possibile modificare le impostazioni dei cookie.

Cookies in SafarI

Andare su “Preferenze”. Cliccare su "Sicurezza" e poi su "Mostra i cookie". Selezionare "Elimina tutto".